從目前的市場(chǎng)來(lái)看,其實(shí)電銷(xiāo)這塊是不太好做的。畢竟現在大家的警惕心比幾年前提高了太多倍,對電銷(xiāo)的反感程度也增加了許多。
我所接觸到的電話(huà)銷(xiāo)售每天打電話(huà)300個(gè)以上,可能300個(gè)電話(huà)中只有一個(gè)是會(huì )出現成交的客戶(hù)。包括我曾經(jīng)一直也是做電話(huà)銷(xiāo)售的,但是我這個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售跟其他性質(zhì)不太一樣,屬于工廠(chǎng)對實(shí)體店的一個(gè)交接,會(huì )好做很多,并且也是很多年前了。
1、首先是電銷(xiāo)客戶(hù)人員信息難以獲取,尤其是合法的數據來(lái)源,畢竟現在販售公民電話(huà)、住址等隱私信息是違法的行為。電話(huà)資料都不是意向客戶(hù),公司利用人力去撥打劣質(zhì)客戶(hù)資源,那不對標會(huì )很難產(chǎn)生業(yè)績(jì)。
2.其次就是電銷(xiāo)封號問(wèn)題越來(lái)越嚴重,導致很多電銷(xiāo)人員每天沒(méi)打幾個(gè)電話(huà)就被封號了,不過(guò)現在可以依靠電銷(xiāo)防封號軟件解決。
3、最后就是大家的警惕心比幾年前提高了太多倍,對電銷(xiāo)的反感程度也增加了許多。
我是從2015年開(kāi)始做電話(huà)銷(xiāo)售的,我感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售真正難的真不是所謂的話(huà)術(shù)好不好,最難的是剛入行那段時(shí)間。
每天要打差不多幾百通電話(huà),很多都是關(guān)機,停機,打過(guò)去就掛了,甚至有些客戶(hù)還必須把你罵一頓才肯掛。
有時(shí)候內心是崩潰的,很心酸,想想自己剛讀完書(shū)從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,但是還是要為了生活繼續奮斗。
每天回去還要跟客戶(hù)各種聊天,客戶(hù)才信任我,經(jīng)過(guò)日復一日,年復一年,終于有了一批真正屬于自己的有效客戶(hù),再加上也很了解自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品了,所以業(yè)績(jì)也有了明顯增長(cháng)。
電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),人員流動(dòng)性非常非常大,堪比工廠(chǎng)流水線(xiàn)。那些專(zhuān)業(yè)做電話(huà)銷(xiāo)售的公司,基本上天天在招人,新人進(jìn)去兩個(gè)月沒(méi)業(yè)績(jì),加上上級主管的嚴厲打擊,自己就做不下去了。
留下來(lái)的都是要么不缺錢(qián),要么家里有礦,要么堅信這個(gè)行業(yè)能讓你賺錢(qián)的人。電話(huà)銷(xiāo)售基本要過(guò)了三個(gè)月磨合期甚至更久才能賺到錢(qián),說(shuō)白了很有可能一直拿基本底薪甚至沒(méi)有底薪。
你積累的客戶(hù)都要考核你幾個(gè)月,覺(jué)得你確實(shí)做這個(gè)產(chǎn)品不是騙子,他才會(huì )給你下單產(chǎn)生業(yè)績(jì)。你用時(shí)間去磨合一年半載,那肯定有收獲,所以堅持的人都是做了好幾年沉淀才成功了。