在這座城市中,美團、多多買(mǎi)菜、淘菜菜是絕對的主角。
美團,廣東,坐穩第一,彈指一揮,月GMV超16億,一直屹立山頭,曾被多多買(mǎi)菜追平,卻未曾被超越,廣東壁壘已深。
美團多多斗法
多多買(mǎi)菜,不瘋魔不成活,廣東月GMV超10億,順德大倉,是其全國單量最高大倉,屢屢嘗試突圍,但始終未果。
淘菜菜,番禺設倉,目前淡季,部分區域把網(wǎng)格倉改為直送,控制成本;與之相隔不遠的興盛,放棄粵東進(jìn)擊,死守珠三角,共享倉項目停滯,以守為主。
下面我們以多多買(mǎi)菜的三次圍剿,來(lái)拉開(kāi)廣東征戰的序幕。
前兩次圍剿
縱觀(guān)廣東,能與美團匹敵的唯有多多買(mǎi)菜一家,其余兩家尚不成熟。
淘菜菜雖起量快,但sku和美團有差距,美團廣東巔峰是3000sku,淘菜菜目前只能到一半,競爭力難及美團。
而興盛單挑美團也難,現在興盛廣東單量較穩,坑位也穩,供應商沒(méi)啥變化,追求穩定壓倒一切,沒(méi)啥補貼,不擴張,不激進(jìn),粵東不去,粵西不開(kāi),獨守珠三角,隔岸觀(guān)火,靜看美團與多多買(mǎi)菜角逐。
而多多買(mǎi)菜反超的決心一直很強烈,前后三次圍剿,步步緊逼,非常激進(jìn),若沒(méi)有多多買(mǎi)菜死死咬住,美團廣東早已打平。
美團優(yōu)選
第一次圍剿,是當年夏季大件貨,用酒飲批發(fā)來(lái)拉起下沉單量,提高團點(diǎn)密度,打法極狠辣,傷敵一千自損八百。
回頭來(lái)看,大件貨短時(shí)間拉起下沉市場(chǎng)單量密度,打了美團一個(gè)措手不及,還沒(méi)反應,單量就節節攀升,但也讓網(wǎng)格倉一臉懵逼,老板大汗淋漓死命搬貨,一算成本,虧的要死,猛然反應,這是堪比“舊社會(huì )的剝削”,后面關(guān)倉拒貨,誓與平臺玉石俱焚,一波反抗,多多買(mǎi)菜動(dòng)作收斂。
而今年夏天淡季,大件貨沖單沒(méi)當年猛烈,多多買(mǎi)菜如今一手降網(wǎng)格倉費用、一手慢慢提大件貨銷(xiāo)量、一手做分倉。
降網(wǎng)格倉費用,蓄謀已久,眼看美團部分城市退出,多多買(mǎi)菜全國一家獨大,心狠手辣,不在話(huà)下,再降成本已成定局。
降成本同時(shí),單量還得穩住,所以大件貨不能斷,但又怕網(wǎng)格倉罷工,所以小心翼翼提大件貨銷(xiāo)量。
多多某中心倉
而分倉則是稀釋網(wǎng)格倉單量,以防老板反水,單量集中,造反成本低,平臺損失大,因此分單制衡,削弱造反能力。
今年夏天,多多沒(méi)了以前極端,但依然雞賊,打法效果卻大不如前,大件貨圍剿失敗。
第二次圍剿出現在上一年底和年貨節期間, 一靠大促,二靠囤貨,三趁美團提毛利,電光火石間,瞬間起量,與美團廣東單量齊平。
大促,靠供應商給彈藥,以給坑位為由,收點(diǎn)供應商過(guò)路費,特別是上一年雙十一、雙十二,補貼都是供應商出。
囤貨,多多中心倉一直設置存儲功能,方便竄貨,同時(shí)也方便打劫美團休閑供應商,給供應商放貨,看似便捷。提毛利,恰逢美團提毛利,與供應商battle階段,趁火打劫,意義明顯。
多多買(mǎi)菜自提點(diǎn)
雖一頓輸出,但這次圍剿只限打平,后期持久力不夠,第一供應商不是傻子,提供彈藥可以,但不能白嫖,賠了夫人又折兵這事不干,所以補貼彈藥未能持續。
第二美團提毛利,供應商有意見(jiàn),但用戶(hù)能接受,廣東人消費始終認可,后面會(huì )詳細說(shuō),總體來(lái)說(shuō)多多第二次圍剿爆發(fā)力足夠,持續力不足。
失利原因
兩次圍剿,急火攻心,雖有出彩之地,但未能戳到美團痛處,打蛇不到七寸,至多傷及皮毛,反而供給側,消費側,以及組織側都暴露問(wèn)題,其中商品側問(wèn)題較多。
第一,供應鏈的不穩定和破碎性逐步放大,這是由競價(jià)模式、忽視基礎投入以及缺乏耐心,過(guò)分依賴(lài)標品導致。
無(wú)底線(xiàn)競價(jià)導致品質(zhì)不穩定。其中生鮮競價(jià)導致品質(zhì)難控,供應商好貨不留,爛貨才拿,用朋友張丹丹的話(huà)描述:“多多的打法不能整體來(lái)分析,可持續不強,如果一直薅羊毛、排期不穩定,給不到供應商穩定的預期,品質(zhì)波動(dòng)肯定大,廣東無(wú)論有錢(qián)沒(méi)錢(qián),應該都是在意品質(zhì)穩定的 ?!?/span>
社區團購,逐漸演變成巨頭戰爭
相比之下,美團則是分層競價(jià),比如同品質(zhì)的貨才拿來(lái)競價(jià),如菜心,有a貨,b貨,c貨三檔次,a貨則以一個(gè)價(jià)格檔次來(lái)競價(jià),b貨也拿一個(gè)價(jià)格檔次來(lái)競價(jià),c貨亦然,不同品質(zhì)的貨競價(jià)不同,背后則是完善生鮮標準的建立,而多多買(mǎi)菜一靠競價(jià)二靠入庫品控,以提高入庫標準來(lái)拒收爛貨,但這治標不治本,留不住優(yōu)質(zhì)供應商。
為快速見(jiàn)效,達到目的,多多買(mǎi)菜商品側追求短期利益,不愿意培育新品以及做基礎設施投入,這導致了對日化酒飲標品的過(guò)分依賴(lài),商品側結構畸形,打法比較單一,有奇招但無(wú)耐心。
比如每到夏天淡季,“水多多”上線(xiàn),多多用大件貨批發(fā)來(lái)提單量,而美團則較平衡,除了酒飲外,凍品單量節節攀升,單是廣佛凍品,銷(xiāo)量是多多3倍,豐富性和差異化是多多買(mǎi)菜不具備的。
多多的凍品遲遲未打開(kāi)銷(xiāo)量,一是不放心上,凍品需要口碑復購,需要一定時(shí)間,短期銷(xiāo)量不會(huì )太高;二是基礎投入,運輸要冷鏈保溫,分揀要干濕分離,多多買(mǎi)菜追求低成本;三是競價(jià)問(wèn)題,凍品做競價(jià),非常容易暴雷。
相比之下,美團老老實(shí)實(shí),則依托中心倉分揀能力,以干冰和冰板保溫,保證凍品能保證到下午兩點(diǎn)不變質(zhì),再加上網(wǎng)格倉的準時(shí),凍品這一類(lèi)目銷(xiāo)量在攀升。
既要低成本,又要一擊制敵,多多買(mǎi)菜在走火入魔的邊緣瘋狂游走。
社區團購,仍是星辰大海嗎?
而多多買(mǎi)菜的供給側的問(wèn)題,導致了消費側競爭力的削弱,激進(jìn)的戰術(shù),掩蓋不了商品核心問(wèn)題,比如除深圳較精致外,廣東總體消費習慣偏接地氣,對及時(shí)零售也沒(méi)太放心上,關(guān)鍵價(jià)格合心水,他們白天工作點(diǎn)外賣(mài),晚上買(mǎi)菜煲湯,而他們更偏美團,第一是美團品類(lèi)偏c端,豐富的同時(shí),可選較多,比如凍品、休閑食品等,而多多買(mǎi)菜品類(lèi)更偏b端。
另外美團綜合能力更適合廣東消費者,就像張丹丹所說(shuō)的,可能廣東地區的確更適合美團的組織特點(diǎn),就是體驗偏中庸,沒(méi)有太多特色,但勝在履約穩定,品質(zhì)穩定,整體四平八穩。
美團多多戰事,永不停歇
另外過(guò)早地去團長(cháng)化,導致優(yōu)質(zhì)團長(cháng)往美團靠攏,特別是珠三角一帶,比如大學(xué)團長(cháng)被美團一窩端,美團大學(xué)一個(gè)團長(cháng)一天最高1000單,把整個(gè)廣佛團效拉高,美團廣佛團效35到40,已接近打平水平,而多多買(mǎi)菜則直接放棄這批優(yōu)質(zhì)團長(cháng)。
商品側缺乏連貫性,打法上毛躁,決定了多多買(mǎi)菜前后兩次圍剿的失利,歷經(jīng)兩次徒勞無(wú)功,多多買(mǎi)菜仍不服輸,調整兵力,卷土重來(lái)。
第三次圍剿
挺住多多兩次圍剿后,美團增量還是爬了起來(lái),從上年月GMV10億到今年16億,尤其珠三角,護城河已成。
兩波圍剿,未見(jiàn)成果,眼看局面未開(kāi),第三次圍剿中,多多買(mǎi)菜學(xué)聰明,第一繼續用拖字訣,堅定不移的砍成本,與美團打消耗戰,賭美團降不了成本,做全國市場(chǎng)的收縮,道高一尺,魔高一丈。
多多下沉,農村包圍城市
第二多多一頭扎入下沉市場(chǎng)去,聚焦茂名、陽(yáng)江、湛江一帶,把包圍網(wǎng)拉大,去開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng),既然珠三角干不過(guò)美團,互換戰場(chǎng),走農村包圍城市路線(xiàn),以此來(lái)和美團打持久戰,把決戰時(shí)機拉長(cháng),中心倉擴大,把單量的增長(cháng)賭在下沉區,廣東是美團希望的燈塔,多多買(mǎi)菜誓要撲滅這熊熊烈火。
]]>中文導報訊 10月22日,被譽(yù)為中國版“ZARA”的快時(shí)尚品牌“SHEIN(希音)”在大阪心齋橋開(kāi)店。開(kāi)業(yè)當天,店鋪門(mén)庭若市,日本年輕人爭先恐后排隊三小時(shí)嘗鮮,場(chǎng)面火爆異常。
說(shuō)到SHEIN,可能有些消費者還不是太熟悉。但是,這樣一個(gè)火過(guò)“ZARA”的快時(shí)尚購物品牌,卻是海外年輕一族的心頭“至愛(ài)”。1500日元價(jià)位的上裝,2500日元價(jià)位的連衣裙,3000日元價(jià)位的外套。SHEIN使亞馬遜的價(jià)格看上去都昂貴了起來(lái)。
2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)之后,SHEIN手機端APP在多個(gè)國家和地區的下載量呈爆發(fā)式增長(cháng)。2022年畢馬威發(fā)布了最新全球品牌出海50強榜單,SHEIN再次上榜,成為連續五年榜上有名的跨境電商品。有分析指出,SHEIN未來(lái)的估值將超過(guò)3000億人民幣。
SHEIN日本店坐落于大阪心齋橋的黃金地段,在大阪居住或常去大阪的人都應該知道此處曾是優(yōu)衣庫的門(mén)店,如今卻改換門(mén)庭。大量消費者從正式開(kāi)店的上午11點(diǎn)之前起排隊,為的就是到店內一睹真容。日媒報道指,22日有4000人排隊進(jìn)店,23日增長(cháng)至6000人。
SHEIN大阪店共展示約800種的時(shí)裝以及文創(chuàng )潮貨,消費者可以在店家提供的試衣間試穿,但不能直接從店內直接購買(mǎi),而是通過(guò)讀取商品的二維碼,于網(wǎng)站上進(jìn)行訂購,之后商品會(huì )經(jīng)物流配送至消費者的家中。這種實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò )相結合的銷(xiāo)售模式,完全打消了顧客在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí),看不到商品實(shí)際樣子和材質(zhì)導致遲遲難以下單的顧慮。
除此之外,店鋪內還設置有“打卡拍攝點(diǎn)”、“人氣商品扭蛋機”等供消費者使用,一股為Z時(shí)代潮流網(wǎng)紅量身打造的購物天堂氣息鋪面而來(lái)。有日本的年輕女性消費者在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,自己早就買(mǎi)了很多SHEIN的時(shí)裝,價(jià)格公道,設計新潮,穿起來(lái)也非常舒適,真是價(jià)廉物美。
2008年SHEIN誕生于南京,它的前身跨境婚紗禮電商SHEINSIDE,創(chuàng )始人為許仰天。該公司憑借極具市場(chǎng)競爭力價(jià)格的的服裝產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)手法而聞名,取得了第一波增長(cháng)。然后大概在2012年前后,更名為更簡(jiǎn)潔的品牌名稱(chēng)SHEIN,品類(lèi)開(kāi)始拓展到服飾全品類(lèi)。2014 年,SHEIN收購了另一家中國電子商務(wù)零售商ROMWE,使其成為“完全整合的零售商”。2018年起SHEIN全面進(jìn)軍全球市場(chǎng),服務(wù)遍及美國、歐洲等市場(chǎng)的150余個(gè)國家以及地區。2020 年,SHEIN是“抖音”和 “油管”上聲量最高的品牌,以及 “IG”上聲量第四高的品牌。
在具體商業(yè)化策略上,SHEIN與優(yōu)衣庫和ZARA都有著(zhù)本質(zhì)的不同,這種不同在供應鏈上也表現得淋漓盡致。雖然三家都對供應鏈有著(zhù)強把控,但有的為了方便管理會(huì )指定有限的供應商供貨,例如優(yōu)衣庫;而有的則是有多類(lèi)供應商供貨,SHEIN把“多供應商供貨”發(fā)揮到了極致。
據悉,SHEIN的制衣訂單基本是分散在成百上千家中國供應商手中,他們大多集中在廣州番禺的中小型制造工廠(chǎng),SHEIN對這些供應商的一次下單可能只有百件到幾百件,在篩選供應商時(shí)SHEIN也會(huì )要求供應商能夠接受100件-500件的小訂單,即新款先行小批量上線(xiàn)測款,根據市場(chǎng)反饋,多次追加小批量訂單。也就是已經(jīng)在服裝供應鏈領(lǐng)域小有盛名的“小單快返”。
有華媒撰文稱(chēng),SHEIN是中國跨境電商發(fā)展的一個(gè)縮影,作為新的外貿業(yè)態(tài),伴隨業(yè)界逐漸建立起的跨境電商高速公路,中國新的外貿時(shí)代大幕已經(jīng)開(kāi)啟。
一、商家(分銷(xiāo)商)痛點(diǎn):
1、目前平臺訂單加密,無(wú)法導出訂單給到廠(chǎng)家代發(fā)。每天都是做著(zhù)導出訂單匯總、導入訂單發(fā)貨等重復性的工作,隨著(zhù)發(fā)展越來(lái)越大,有更多的供應商一忙就是一天。
2、如果遇到訂單信息退款、改地址,根本來(lái)不及通知供應商,處理不及時(shí),還會(huì )造成多發(fā)、錯發(fā)的情況,損失只能自己承擔,所以根本不敢發(fā)展更多供應商。
3、而且每天代發(fā)商品明細登記、匯總,還需要人工核對賬單,不僅效率低下,還容易出錯。
二、廠(chǎng)家(供應商)痛點(diǎn):
1、我們每天需要人工匯總來(lái)自不同的分銷(xiāo)商訂單,并且手工建單發(fā)貨,還需要人工回傳物流單號給分銷(xiāo)商,分銷(xiāo)商再人工上傳發(fā)貨,人手根本不夠。
2、如果遇到分銷(xiāo)商退款、改地址等特殊訂單,還需要人工處理,更是忙到起飛,唯一解決辦法就是增加人手。
3、每天還需要人工登記代發(fā)商品明細,匯總結算。商品庫存也無(wú)法及時(shí)同步,經(jīng)常出現商品缺貨、商品積壓的情況,造成資金和客戶(hù)的損失。
如果你也遇到了以上這些問(wèn)題,為此苦惱不已,現在易分單就能幫您解決了~
優(yōu)勢一:
對于商家而言,商家可以綁定供應商,不限制數量。店鋪訂單通過(guò)易分單代發(fā)系統將訂單推送給供應商,再也不需要導成表格了。還能同步訂單狀態(tài),遇到退款、改地址的訂單還能實(shí)時(shí)推送給供應商,避免多發(fā)、錯發(fā)。訂單發(fā)貨后,供應商自動(dòng)回傳運單號,直接發(fā)貨,變更訂單狀態(tài),再也不需要手動(dòng)導入發(fā)貨了。
優(yōu)勢二:
對于供應商而言,可以不限數量綁定商家,所有商家訂單統一打單發(fā)貨,可以自動(dòng)過(guò)濾退款、改地址等特殊訂單,避免多發(fā),錯發(fā)。所有代發(fā)訂單自動(dòng)發(fā)貨,不需要回傳快遞單號給商家操作發(fā)貨。
優(yōu)勢三:
不僅如此代發(fā)商品明細一目了然,賬單自動(dòng)生成,再也不需要費時(shí)費力,還能避免人工對賬出錯。易分單系統還能幫助供應商的商品采購、盤(pán)點(diǎn)、進(jìn)銷(xiāo)存管理,避免商品缺貨,商品壓貨的情況發(fā)生。工作效率提升20倍以上。
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]]>1、首先確認買(mǎi)家是否付款
打開(kāi)千牛,然后點(diǎn)擊淘寶賣(mài)家中心,你也可以可以在淘寶網(wǎng)頁(yè)中進(jìn)入到淘寶賣(mài)家中心,接下來(lái)在已賣(mài)出的寶貝查看買(mǎi)家是否付款,確認付款以后,再繼續下面的操作。
2、然后在供應商那買(mǎi)產(chǎn)品
在供應商的網(wǎng)站上以買(mǎi)家的名譽(yù)拍下買(mǎi)家買(mǎi)的寶貝,這里填寫(xiě)信息的時(shí)候一定要注意不能寫(xiě)出自己的信息。因為你是替買(mǎi)家買(mǎi)東西的,所以也要寫(xiě)買(mǎi)家提供的信息。
3、查看物流信息
當拍下寶貝時(shí),供應商一般都不會(huì )這么快發(fā)貨。供應商有發(fā)貨時(shí),一般會(huì )有系統消息出現或以郵件的形式通知。進(jìn)入阿里巴巴后,在我的阿里已買(mǎi)到的貨品里查看供應商發(fā)貨時(shí)的物流信息,從中了解供應商是用中通發(fā)貨。
4、操作發(fā)貨按扭
復制物流信息中的運單號碼,然后再賣(mài)家中心里已賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊發(fā)貨按扭,此時(shí)進(jìn)入發(fā)貨的設置狀態(tài)。
5、填寫(xiě)發(fā)貨的相關(guān)信息
在彈出的頁(yè)面中按順序依次填入發(fā)貨有關(guān)的信息,如發(fā)貨退貨信息,默認自己聯(lián)系物流,然后在下面的物流找到供應商發(fā)貨的物流中通快遞,粘貼剛才復制的運單號碼,最后點(diǎn)確認,手動(dòng)操作發(fā)貨便完成。
6、跟進(jìn)發(fā)貨信息及售后
7、發(fā)貨后不能什么都不管了,還要隨時(shí)關(guān)注下物流信息情況,看看東西有沒(méi)有到達買(mǎi)家手里。同時(shí)還要防止出現意外的情況,如物流損壞或其它原因出現退貨等??傊龅绞酆髥?wèn)題時(shí),不要去逃避,要及時(shí)查明問(wèn)題的原因,同時(shí)積極解決所發(fā)生的問(wèn)題。
這就是批發(fā)商發(fā)貨的方式了,但是也會(huì )根據淘寶賣(mài)家自己商談的模式不一樣而會(huì )有所變化的,所以大家也要看具體自己怎么協(xié)商的。這種方式的淘寶開(kāi)店還是很節約成本資金的,大家也可以考慮一下。
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