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淘寶遇到這樣的買(mǎi)家我應不應該發(fā)貨？

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今天來(lái)和大家聊聊這樣一位有趣的顧客！

淘寶遇到這樣的買(mǎi)家我應不應該發(fā)貨？

第一次購買(mǎi)小店的產(chǎn)品，是在2021年12月17日，簡(jiǎn)單咨詢(xún)后即下單

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要求累計折扣

五天后顧客上線(xiàn)，想和之前的訂單累計享受折扣

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之后顧客詢(xún)問(wèn)可否好評返現，本身我家沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)，但是顧客是上帝，也不能輕易得罪，就應顧客要求來(lái)吧！自從這里開(kāi)始，感覺(jué)深淵開(kāi)始想我們招手了

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返現不成，威脅差評

畫(huà)風(fēng)突變，沒(méi)有過(guò)多溝通，顧客就要因為服務(wù)不好給差評，給服務(wù)的客服小姐姐嚇夠嗆！

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顧客強調辣醬有面粉味道，弄得客服不知怎么接話(huà)，因為任何辣醬加工生產(chǎn)都不可能加入面粉，怎么可能有面粉的味道？

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詢(xún)問(wèn)牛肉面制作方法

顧客又開(kāi)始帶節奏了，開(kāi)始詢(xún)問(wèn)牛肉面和醬牛肉的制作方法！

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詢(xún)問(wèn)拌菜方法

牛肉面店面的的東西這位顧客問(wèn)了個(gè)遍，我們能回復盡量回復，但是卻離深淵更近一步了！

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詢(xún)問(wèn)拌菜配料，詢(xún)問(wèn)紅油制作方法！

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回到起點(diǎn)，還是要求購買(mǎi)辣醬便宜，已經(jīng)夜里10點(diǎn)，溝通2個(gè)多小時(shí)，就這樣吧！

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不行不行，上帝還沒(méi)有結束聊天的意思，我們的服務(wù)還沒(méi)有結束！

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差評是改不了了，還要優(yōu)惠，淘寶是不是太難了！

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三個(gè)小時(shí)了，給上帝一個(gè)最低價(jià)格，就這樣吧！要不什么時(shí)候是一個(gè)頭

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下班睡覺(jué)

明天再說(shuō)吧！

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接上一天的服務(wù)，看看我們尊敬的上帝，能不能給我們刪除一下差評，聊也聊了，優(yōu)惠也給了！

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結果沒(méi)有等來(lái)改差評，反而是催發(fā)貨，這樣的顧客，我們賣(mài)家怎么辦，應該給他發(fā)貨嗎？

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最后讓顧客退款，大家感覺(jué)我做的對嗎？

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您有什么看法，請給我留言！謝謝您的分享！

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